スイートリボン会員規約　2023年9月改訂
＜メール受信設定のお願い＞
お教室から送信されるメールアドレスは複数あります。特にスマホをご使用の場合は下記ドメインが受信できるよう予め設定していただくようお願いいたします。また迷惑メールフォルダに入る場合もありますのでご確認いただけますようお願いします。
①お教室からの連絡　＠michiyokumabe.com @sweet-ribbon-members.com
②予約完了メール　@supersaas.com
③レッスン料や月会費をクレジットカードでお支払した際の領収書 @stripe.com

＜配布するレシピ、資料の取り扱い及び商用利用について＞
スイートリボンが提供する写真付きのレシピ、資料、動画は隈部美千代が長年の経験をもとに考案、作成した著作物です。取り扱いには充分にご注意ください。
①メンバーサイト内に掲載している写真、動画、レシピの二次配布、無断転載、スクリーンショット転載は固くお断りします。
②対面レッスンで配布する全てのレシピ、資料の二次配布、無断複写、転載は固くお断りします。
③テーマ別コース・オンラインコースはご家庭で楽しむためのお菓子作りレッスンです。ご自身が経営、または従事する飲食店のメニューや販売で商用利用される場合は、事前にご相談いただくか、お菓子販売コースを受講してください。著作物であるレシピや資料をお料理、お菓子教室でそのまま使用することはご遠慮ください。
④配布したレシピはいかなる理由でも再発行はいたしません。紛失などのないようにお取り扱いには充分に注意してください。

＜スイートリボンメンバーとは＞
テーマ別コース、お菓子販売コース、オンラインコースを受講される皆様は、各クラスのレッスン料とは別に月会費をお支払いいただき、スイートリボンメンバー（以下メンバー）にご入会いただきます。メンバーのレッスン受講やお支払い履歴はメンバーサイト内にて個別に管理されます。メンバーは各自保有のID、パスワードでログインし、有効期限内はいつでも閲覧することができます。またメンバーサイト内にある下記サービスをいつでも何度でもご利用いただけます。
①個別サポート：お菓子作りのご質問やご相談などに個別に対応します。
②動画でみるお菓子作りの基本：お菓子作りのポイントの動画を視聴できます。
③ショッピング：お菓子作りに必要な材料や道具を特別価格で購入できます。
④1DAYレッスン：1DAYレッスンのチケットが会員価格で購入できます。

＜レッスン料及び月会費のサブスクリプション＞
テーマ別コース、お菓子販売コース、オンラインコースの受講料は下記URLにあるレッスン料一覧ページに掲載しています。
https://michiyokumabe.com/lessonfee/
＜新規お申込み、ご入会＞
会員登録画面より、お名前、ご住所などの必要事項をご入力後、お申込みクラスのレッスン料、入会金として月会費6ケ月分（メンバー13,200円）をお支払いただきます。（クレジットカード決済）
＜月会費のサブスクリプション＞
①ご入会日より7ケ月目以降の月会費はサブスクリプション（月額課金制）となり毎月2,200円が新規申し込み時に指定したクレジットカードより自動引き落としになります。
②７ケ月目以降の月会費は毎月払い（2,200円）の他、6ケ月分、1年分とまとめ払いも可能です。初期設定は毎月払いです。
6ケ月毎払い（６ケ月毎に12,650円の定額払い　550円OFF）
1年毎払い（１年毎に25,300円の定額払い　1,100円OFF）
＊いずれもクレジットカード払いで、決済後のキャンセル、ご返金にはいかなる場合でも対応しておりません。

＜退会のお手続き＞
更新日の１週間前までに所定の方法でお知らせください。退会後はメンバーサイトにログインすることができなくなり、サービスの提供を受けたり、過去の情報を見ることはできません。
＊レッスン受講中は退会することができません。退会した場合、お支払済みのレッスンに残回数があっても受講ができなくなります。

＜レッスン受講の日時ご予約＞
①メンバーサイト内にあるレッスンスケジュールカレンダーより日時を選択しご予約ください。
②ご登録のメールアドレスに予約完了メールが送信されます。ご予約日時を必ずご確認ください。
③教室の都合によりレッスンが開催できなくなった場合はご予約されている皆様にメールでご連絡いたします。

＜ご予約したレッスンのキャンセルとお振替＞
日時をご予約されたレッスンをキャンセルされる場合には、メンバーサイト内にある「個別サポート」よりご連絡ください。下記キャンセル規定に準拠し、振替料が発生する場合がありますのでご注意ください。

【キャンセル規定】
●レッスン予約日2日前23:59までのご連絡：無料で日時変更可
―キャンセルの連絡後、改めてレッスンカレンダーよりご予約ください。
●レッスン予約日前日23:59までのご連絡：お振替料2,200円で変更可
●レッスン当日のご連絡、無断：お振替料5,500円で変更可
―キャンセルの連絡後、「個別サポート」のご返信でお振替料お支払のご案内をいたします。振替料お支払い後、改めてレッスンカレンダーよりご予約ください。お振替料は準備した材料費や準備費用となります、ご理解いただきますようお願いします。
①お振替をご希望しない場合、お振替料は不要です。レシピをお渡ししそのメニューは消化（受講終了）したことになります。ただし受講歴がないため、修了証の発行はいたしませんのでご了承ください。
②電車の遅延などで遅刻される場合には、必ずお電話でご連絡をお願いします。レッスン開始時間から連絡なく15分以上遅れた場合は無断キャンセルとみなし当日の受講できません。時間に余裕をもってお越しください。
③体調不良、急な仕事、ご家族の病気、予約のうっかり忘れ、寝坊、天候による交通機関の遅延など、お教室が休講する場合以外はいかなる場合も上記キャンセル料が適用されます。

＜レッスン当日の持ち物＞
①エプロン・手拭き用の布巾、ハンカチなど、
②筆記道具（レシピのプリントはお渡しします）
③お持ち帰り用のエコバッグや保冷バッグ、紙袋など
個包装袋、ケーキ箱はお教室で準備しております。箱を入れるためのマチのある袋をご持参してください。

＜感染症対策について＞
ご自身や同居のご家族に発熱や喉の痛み（感染症の疑い）がある場合は、レッスン直前であってもキャンセルしていただきますようお願いします。

＜お教室への入室とレッスン時間＞
①レッスン開始時間の10分前よりご入室いただけます。早めにお越しいただいても入室できませんのでご了承ください。また、ビル1階オートロック付近でお待ちいただくこともご遠慮ください。
②レッスン時間は2～3時間です。おひとりずつ順番に指導しますが作るメニューや当日の人数、メンバーによってレッスン中お待たせすることもあります。「予定があるので早く終わりたい」などのご希望には添えられませんのでご了承ください。時間に余裕をもってお越しください。

＜レッスン受講中の注意事項＞
①お鍋や包丁、お菓子道具などは取り扱いの際、危険のないように細心の注意をお願いします。万が一、事故や怪我のあった場合、精一杯の応急処置、対応はいたしますが、当教室では責任を負いかねます。
②道具の破損がないよう大切に取り扱いましょう。
③使用した、道具や型はお湯で洗い流し、布巾で水分をふきとってください。道具の紛失がないように注意してください。
④お教室内での写真撮影は自由です。他生徒様のご迷惑にならないように撮影してください。動画撮影、録音はご遠慮ください。
⑤他生徒様への勧誘、販売目的の行為は一切されないようにお願いいたします。

＜SNSへの投稿について＞
レッスンで作ったお菓子の写真をSNSで投稿する場合、レシピ内容、詳しい工程、配合、使用する材料の説明などの公開は禁止いたします。また個人を特定する内容や、誹謗中傷など違法な投稿であると判断した場合には、公的な措置をとることがありますのでご了解ください。


個人情報取り扱いについての方針　　2022年4月1日改訂

お菓子教室スイートリボン(以下当教室)では、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の保護を以下の基本方針に従い、適切に行います。

●当教室は個人情報を、下記に明示した利用目的の範囲内で適切かつ公正な手段によって収集、取り扱いを行います。ご提供いただいた個人情報、及び個人関連情報をご本人様のご同意がある場合、または正当な理由のある場合を除き、第三者に提供、開示はいたしません。

●当教室は個人情報及び個人関連情報を適切かつ慎重に保管・管理し、不正アクセス、紛失、漏洩、毀損などの危険を防止するために、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

●当教室はご本人様からの個人情報に関する開示、訂正、利用停止、消去などのご要望に、迅速に対応いたします。

＜個人情報の利用目的＞
当教室ではレッスンのお問い合わせやお申込みの際、入力によりご提供いただいた個人情報、及びサイトの閲覧履歴、レッスンチケット及び商品購買履歴、レッスン受講履歴等の個人関連情報を、お客様との連絡のために利用させていただくほか、以下サービス提供のために必要な範囲内で利用させていただきます。
・レッスン受講の管理
・特典サービスの提供
・レッスン受講後のご意見やご感想などアンケート提供のお願い
・取得した閲覧履歴や購買履歴の情報を分析し、新商品・サービスに関する広告の提供、管理、及び案内
・商品、サービスを開発するためのマーケット分析や統計資料の作成

＜個人情報お問い合わせ窓口＞
お菓子教室スイートリボン 隈部美千代
E-mail：info@michiyokumabe.com
〒135-0041　東京都江東区冬木11-16リドレス門前仲町401
ホームページ上のお問い合わせフォームからも承っております。